今天介绍一个中文B2C案例：尚客茶品。基于对紫砂壶的喜爱，很早就对茶叶和茶文化颇感兴趣。茶文化在中国也具有悠久的历史。网上卖茶叶的其实很多，但有点样子有点感觉的B2C卖茶，倒是一直没有出现——直到尚客茶品的出现。这家厦门尚客茶业有限公司在首页的title上写着：

尚客茶品—品位时尚,分享好茶—打造中国最时尚,最健康,最有魅力和品位的网上购茶买茶平台

在他们的关于页面中写道：

尚客的定位是专做“中国第一的时尚茗茶、中国第一写字楼茶品”， 为都市白领、年轻一族提供尊享的、有别于当下普通的茶包。尚客独特的茶包由人工精心以个別包裝完成，提供世上最完美之泡茶方式，让您享受到中国最健康的茶品、最具魅力和品位的茶包。尚客是一种能体现中国特色的新概念茶包，个性鲜明，具有极强的都市现代感。

定位于都是白领和年轻一族，定位于都市的写字楼一群。齐毛鸭认为定位是合适的。虽然在广袤的九州中华大地上，对茶文化和茶的热爱，应该是老者一族，或者说是搞艺术搞文化一族，但他们要么远离互联网，要么远离互联网的电子商务应用，难以成为网上买茶的主力。倒是都市的白领年轻人，一来喜爱网上购物，二来对花草茶、美容健康茶和时尚工艺茶的概念很感冒。所以说尚客茶品的消费群定位很清楚。

网站设计方面，总体采用了类似于已经在白领一族中较为熟悉的凡客诚品的布局。其实，尚客茶品一词也很模仿凡客诚品四个字。在色彩搭配上，很自然地运用了绿色的主色调。

回到本文重点，用B2C的方式去卖茶，在B2C网站上买茶。这是我非常希望看到的。茶叶市场具有非常浑浊非常没有标准的特点。成本在几十元的茶叶用不同的包装盒，价格往往相差十几倍。包括淘宝和淘宝商城在内的卖茶叶的，数量可谓庞大。但由于淘宝前几年的扩张模式等原因，淘宝上的卖茶叶的总体来说，还是家庭小作坊。而尚客茶品的出现，让我看到了一个非常好的希望：通过电子商务的B2C这一模式，使网上卖茶行业形成一定的行业标准。这一点不仅对卖茶这一端还是买茶的消费者这一端，都是有利而无害。

那么，希望已经被我看到。尚客茶品，定位也很清晰。但作为B2C，利润是必须的。我在尚客茶品的网站上看到其销售价格大都在100元以下，更多的在50元左右：这是比较尴尬的一个销售价格。过低的价格难以有很好的利润空间。但令人欣慰的是，茶叶是一个具有高度重复消费的产品之一，好比香烟。如果尚客茶品将包括茶叶质量，售前售后的客服工作等做到让客户满意，并且，持续地推广自己的品牌。那么，尚客茶品将大有前途。

看好电子商务，看好B2C，看好B2C卖茶，看好尚客茶品。